检师兄检测端（以下或称"我们"）非常注重保护用户（"您"）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本《检师兄检测端隐私政策》向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
请您在使用我们的产品或服务前，务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体等方式标识的条款，应重点阅读，确保您充分理解和同意之后再开始使用。 如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策"如何联系我们"中提供的方式与我们联系。
本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。 您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息，并给予相应的收集使用授权。请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务（"其他第三方"，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等），具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
本政策将帮助您了解以下内容：
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、金融账户、行踪轨迹、不满十四周岁未成年人的个人信息等。
在您使用检师兄检测端各项服务的过程中，我们仅会出于合法、正当、必要、明确的目的收集和使用您的个人信息。我们不会以欺诈、胁迫或误导等非法方式收集信息，也不会收取与您使用服务无关的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和/或服务。
本隐私政策涉及的个人敏感信息我们将以加粗的方式显著提示您注意阅读。 在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与检师兄检测端服务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
a. 我们基于检师兄检测端平台账户为您提供服务，您在使用检师兄检测端服务时，首先需要成为我们的注册/登录用户。当您注册检师兄检测端账户时，您需要至少向我们提供用户名和您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份。这是使用我们服务的基础，拒绝提供将无法注册。
b. 若您使用"本机号码一键登录"功能，我们会通过运营商获取您的本机手机号码。此功能需您同意运营商的认证服务协议和隐私协议，手机认证服务由运营商提供，我们仅在运营商认证服务协议和隐私协议的范围内收集您的个人信息。
c. 登录后，您可以补充您的昵称、所在城市等信息。补充信息有助于我们为您提供个性化服务，以便您有更好的服务体验，但如果您不提供这些补充信息，不影响基本功能的使用。提供的上述信息，将在您使用检师兄检测端服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
d. 基于实现特殊类型商品或服务交易、申请存在额外身份认证要求的会员角色以及其他依据法律法规需要核验用户真实身份的场景的必要，您需要进行实名认证。为实现认证目的，您需要主动提供相关真实身份信息（姓名、证件号码等证件信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准）并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验，我们将依法记录、保存认证信息及认证结果，这些信息仅供完成认证目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。在此基础上，如在法律法规要求或您自主选择进行高强度的实名核验（例如活体检测、面部识别）时，我们可能需要收集您的人脸识别信息。此类生物识别信息将仅用于即时核验，我们不会存储您的原始生物识别信息，除非法律法规另有规定。
a. 车辆信息展示与搜索：为向您提供便捷的商品信息展示，我们会收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型及搜索关键词。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息，您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务，我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。搜索关键词单独无法识别您身份，不属于个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
b. 历史车况查询、车型识别：您需要输入车辆识别代码（VIN码，俗称：车架号），提供车辆识别代码不会识别您的其他个人信息。我们会将VIN码提供给合作方以获取脱敏后的车况数据（包括车辆维修、保养、出险、是否在保等历史数据，但不含个人身份信息）。
c. 车辆检测：为预约线下检测，我们需要收集您的品牌车系、VIN码、联系人、手机号码及所在城市信息，并仅将上述信息提供给为您服务的检测门店或技师。您的上述信息只提供给特定需要的人员，不会提供给无关人员。
d. 车辆估价、保修及理赔标准的确定：为准确评估车辆价值、确定保修的使用及理赔的标准，我们需要您提供品牌车型、VIN码、上牌信息、行驶里程、车辆状况（如部件、外观）等信息。上述信息仅涉及车辆信息，用于尽可能详细地了解车辆状况，更准确的进行价格评估，不涉及您的个人敏感信息。
e. 客户服务：当您向检师兄检测端发布信息、接受服务、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码等信息。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
f. 营销活动：我们将会不时举办线上或线下的营销活动，在此类营销活动中，我们可能需要用户提供个人信息（如姓名、手机号、邮编、地址信息），以便我们能够给用户发放奖励。在涉及检师兄检测端向您支付费用的情况下，我们可能需要收集您的身份信息（姓名、身份证号）用于代缴税款。
g. 个性化推荐：为向您展示和推荐您可能感兴趣的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用检师兄检测端平台网站或客户端时的浏览、搜索、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型、数据分析预测您的偏好特征，形成您的用户画像。我们会基于您的偏好特征在检师兄检测端及其他第三方应用程序或终端将您感兴趣的车辆或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的车辆信息。
我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方我们合作方之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。
h. 交易安全保障：为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（"URL"）；我们也会收集您的设备信息对于检师兄检测端系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
我们可能使用您的上述信息及平台账号信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
为使您使用检师兄检测端相关服务更便捷或更有乐趣，从而提升您在检师兄检测端相关服务的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息您依然可以进行小程序的使用，但您可能无法使用这些可以为您带来的附加功能。
这些附加功能包括：
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）等权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们将在您首次使用具体功能时以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
您充分知晓，根据相关法律法规规定，在以下情形中收集和使用您的信息无需事先征得您的授权同意：
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（含头像、昵称等），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的检师兄检测端账户进行绑定，是您可以通过第三方账户使用我们的产品或服务。我们还会从第三方获取您授权该等第三方对外共享的其他个人信息，并依据与第三方的约定、在对个人信息来源的合法性进行必要程度的确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。您确认：上述第三方包括但不限于汽车经销商、厂商及集团、电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。
我们承诺，我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现检师兄检测端业务功能所必须的最少数量。并在从第三方间接获取您的个人信息时，要求第三方说明个人信息来源，并会对其个人信息来源的合法性进行确认；我们将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围、使用目的、您是否授权同意转让、共享、公开披露等，我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息（例如一键登录等）的流程；为您提供安全的偏好设置；帮助您优化对广告的选择与互动；保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
除Cookie外，我们网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon"）等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有：
1. 我们在与合作方合作时，将遵守以下原则：
2. 委托与共同处理：未经您的同意，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：事先获得您的明确同意或授权；根据法律法规、司法或行政程序的要求；与我们的合作方、关联公司共享：若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则为实现本政策中声明的目的，我们可能会与合作方、关联公司共享您的某些必要信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，且仅共享提供服务所必要的信息。我们的合作方、关联公司无权将共享的个人信息用于任何其他用途，我们的合作方、关联公司如要改变个人信息的处理目的，用于我们未委托的用途的，其将再次征求您的授权同意。
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律法规签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律法规的相关规定，保护数据安全。
3. 目前，我们的授权合作方、关联公司包括以下类型：
4. 信息共享的数据使用主要包括以下情形：
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：事先获得您的明确同意；在我们涉及合并、分立、解散、收购、破产清算时，如涉及个人信息转移的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，接收方将继续履行本政策及其他法定义务，变更原先的处理目的、处理方式的，需重新取得您的同意。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，仅会在以下情况公开披露您的个人信息：
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1. 保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
2. 保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
基于本隐私政策中所载的目的，您的个人信息可能被传输至中国以外的国家或地区进行处理，我们将根据法律法规要求履行相应流程和合规义务，以保护您的个人信息安全，相关情形包括但不限于：
除非符合法律法规规定的征得同意的例外情形外，我们将严格按照法律及监管要求，采用合理的方式向您明示告知所涉产品/服务的境外接收方的名称、联系方式、处理个人信息的目的、方式和种类、以及您享有的个人信息的权利和行使方式，并征得您的授权同意，具体的告知同意形式，以具体产品/服务的订单页面为准。
在向境外提供您的个人信息前，我们将通过开展数据出境安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证、或与境外数据接收方签署网信部门制定的数据出境标准合同等方式，以符合法律、行政法规和国家网信主管部门规定。我们将要求境外数据接收方按照不低于中国法律要求的安全和保密措施保护您的个人信息安全并履行相应的个人信息保护义务。
3. 终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
1. 数据安全措施：为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。检师兄检测端通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与"服务"之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术；同时对网站本身提供https安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 安全认证：我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全认证、第三方支付行业（支付卡行业PCI DSS）数据安全标准国际认证等认证资质，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3. 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
4. 安全事件：在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
在您使用检师兄检测端服务期间，您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下保障您行使以下权利：
1、访问您的信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：通过访问小程序、APP，进入"我的"界面，点击"设置"访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以执行此类操作。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以拨打我公司客户服务热线寻求协助，我们将在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复您的访问请求。
特别提示：出于安全性和身份识别的考虑。您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息，请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
2、更正您的信息：您可以通过"我的"-"设置"或联系客服，更正您的个人资料。
3、删除您的信息：您可以通过"1、访问您的信息"中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
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5、获取个人信息副本：您可以联系客服获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
6、约束信息系统自动决策：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
7、响应您的上述请求：为保障安全，您需要提供书面请求，我们可能会先验证您的身份，然后再处理您的请求。我们将在验证您的用户身份后的十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、审查起诉、审判和执行等直接相关的；个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。
检师兄检测端非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快对相关数据采取适当处理。
若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。 如您对未成年人的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护负责人联系。请通过"联系我们"中的方式提出相关请求。如果我们发现无意中收集了未获得许可的未成年人的个人信息，将尽快删除。
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整，对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的，我们会进行及时更新。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或要进行投诉、举报，您可以通过以下方式与我们联系，我们核查并验证您的用户身份后会在15个工作日内回复或响应您的请求：
客服热线：400-003-0300
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如果您对我们的解决方案不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过向检师兄检测端所在地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式来寻求解决。